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Leitmotiv & Arbeitsweise

 

Die whiteboxx Marktforschung & Kommunikationsberatung wurde als Fullservice-Agentur mit Fokus auf Online-Marktforschung gegründet. Die whiteboxx symbolisiert unser Leitmotiv - im Gegensatz zur sogenannten Black Box. Die Black Box-Theorie geht davon aus, dass ein Konsument bzw. seine inneren psychischen Entscheidungsvorgänge und -prozesse weitestgehend unbekannt und unsichtbar sind wie eine "Black Box", in die man nicht hineinschauen kann. Das Bild der whiteboxx steht hingegen für unser Bestreben, den Konsumenten und seine inneren Entscheidungsprozesse sichtbarer und verständlicher zu machen.

Um dies zu realisieren, bieten wir zusammen mit unseren Partnern eine interdisziplinäre & innovative Toolbox an, d.h. die Erkenntnisse unterschiedlicher Disziplinen wie z. B. den Neurowissenschaften, der Computertechnologie, der Psychologie, der Kommunikationswissenschaft oder der Marketingwissenschaft werden zusammengeführt und stehen als Marktforschungslösungen zur Verfügung. Die Nähe zur wissenschaftlichen Forschung ist dabei nicht nur unsere persönliche Leidenschaft, sondern auch die Basis dafür, dass neueste Erkenntnisse und Sichtweisen dann wiederum in Form innovativer Marktforschungskonzepte ihre Anwendung finden.


Kernkompetenzen & Leistungen

  • User Experience / Usability: Online-Befragungen, Layout-Tests, Prototyp-Tests, Live-Tests, Usability-Tests, Remote Usability-Tests, Eye-Tracking, Aufmerksamkeitsanalysen, Formular-Analytics, Touchpoint-Monitoring
  • Marken & Kommunikation: Werbetests, Werbe-Pretests, Werbe-Posttest, Werbeforschung, Werbewirkung, Werbewirkungsforschung, Markenanalysen, Implizite Messverfahren, Impliziter Assoziations Test (IAT), Priming
  • Kundenanalysen: Motivanalysen, Zielgruppenanalysen, Bedarfsanalysen, Zufriedenheitsanalysen, TÜV geprüfte Kundenzufriedenheit

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