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In der Planungs- und Konzeptionsphase neuer Websites / interaktiver Applikationen herrscht häufig die Qual der Wahl. In der Regel entwirft die Agentur mehrere Layouts, zwischen denen eine Layout-Variante ausgewählt werden muss. Doch welche Layout-Variante ist die zielführendste? Bereits in dieser frühen Entwicklungsphase lassen sich anhand statischer Layouts wichtige Erkenntnisse zur Usability / User Experience gewinnen. So lassen sich bereits früh Usability-Probleme vermeiden und Optimierungen vornehmen.
Je nach Untersuchungsziel stehen für einen Layout-Test drei verschiedene Analyse-Module zur Verfügung, die - in Kombination eingesetzt - den größten Erkenntnisgewinn und objektive Kennwerte für die Entscheidungsfindung liefern.
Modul A: Aufmerksamkeitsvorhersage mit EyeQuant
- Mit EyeQuant ist es möglich, valide Aufmerksamkeitsvorhersagen auf Websites zu treffen, die in die operative Konzeption der Website einfließen können. EyeQuant ist das Produkt von mehr als fünf Jahren neurowissenschaftlicher Aufmerksamkeitsforschung am Labor für Neurobiopsychologie der Universität Osnabrück.
- Eine zu geringe Aufmerksamkeit (Visibility) zentraler Elemente kann zu Benutzungsproblemen im Umgang mit einer Website führen.
- EyeQuant ist eine zeiteffiziente und kostengünstige Alternative zu klassischen Eye-Tracking Untersuchungen.
Modul B: User-Interaktionstracking mit m-pathy 
- Die User erhalten szenariobasierte Aufgaben (typische Use-Cases), bestimmte Informationen bzw. Services auf den Webseiten- Layouts zu finden und diese anzuklicken. Dadurch sind Rückschlüsse möglich hinsichtlich der Orientierung, der Übersichtlichkeit der Navigationsstruktur und der Verständlichkeit der verwendeten Wordings (Bedeutung zentraler Begriffe und Kategorien).
- Die Interaktionen der User (Klicks, Bewegungen, Scrolling) mit den Webseiten-Layouts werden dabei aufgezeichnet und können in Form von Filmen, Heatmaps und quantitativen Leistungsparametern ausgewertet werden.
Modul C: Befragung zur Usability
Im Anschluss an die gestellten Aufgaben (Use-Cases) werden die Testpersonen zu unterschiedlichen Aspekten ihrer User Experience befragt.
Je nach Zielsetzung der Website können hierbei verschiedene Dimensionen fokussiert untersucht werden, z.B.:
- Textverständlichkeit der Begriffe & Kategorien
Der Layout-Test wird online (remote) durchgeführt, wodurch sich eine Reihe von Vorteilen ergeben:
- Natürliche Testsituation (ökologische Validität): Im Unterschied zum Studiotest sitzen die Probanden zuhause / im Büro und erleben damit die Website in ihrer natürlichen Umgebung. Dies erhöht die Aussagekraft des Tests - die Probanden verhalten sich deutlich "normaler", als wenn sich neben ihnen ein Experte (Interviewer) befindet.
- Hohe Fallzahlen: Es können ohne signifikante Kosten mehrere Hundert Probanden untersucht werden.
- Geschwindigkeit: Tests können vergleichsweise schnell abgewickelt werden, da die Rekrutierung über das Internet erfolgen kann, was zu Zeitvorteilen führt.
- Schwierige Zielgruppen erreichbar: Auch schwierig zu rekrutierende Zielgruppen sind für die Teilnahme an einem Online-Test einfacher zu gewinnen als für einen Test im Studio.
- Keine Software-Installation: Der Test läuft im Browser ab, es muss jedoch keine spezielle Software installiert werden.
- Testpersonen: Die Probanden können aus Online-Panels, aus dem eigenen E-Mail-Adresspool oder via eines Umfrage-Layers auf der eigenen Website rekrutiert werden.
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